1bq Chính sách bảo mật — Cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn
Tài liệu này mô tả cách 1bq thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 1bq, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau đây để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa phù hợp với người dùng tại Việt Nam.
Thông tin tài khoản
Bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin giấy tờ tùy thân được cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính (KYC). Những thông tin này là bắt buộc để tạo và duy trì tài khoản hợp lệ trên 1bq.org.
Dữ liệu thanh toán và giao dịch VND
Chúng tôi ghi lại lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VND), bao gồm phương thức thanh toán đã dùng (ví dụ: MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa), số tiền và thời gian thực hiện. Thông tin số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được mã hóa và không lưu trữ dưới dạng văn bản thô.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt
Khi bạn truy cập 1bq từ điện thoại Android, iPhone hoặc máy tính, hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Dữ liệu này phục vụ mục đích bảo mật, phát hiện gian lận và tối ưu hóa giao diện cho người dùng.
Dữ liệu hành vi sử dụng
Bao gồm các trang đã xem, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên làm việc, lịch sử cược và tương tác với các tính năng trên nền tảng. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
1bq sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được công bố trong chính sách này.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, quản lý tài khoản và thực hiện giao dịch tài chính.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, xác minh danh tính thiết bị và ngăn chặn truy cập trái phép.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa tốc độ tải trang, giao diện di động và trải nghiệm người dùng tổng thể.
- Hỗ trợ khách hàng: Truy cập lịch sử tài khoản để giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý tranh chấp giao dịch.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ và báo cáo dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền khi cần thiết.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để bán quảng cáo cho bên thứ ba hoặc chia sẻ hồ sơ người dùng với các công ty marketing không liên quan đến hoạt động vận hành của 1bq.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
1bq sử dụng cookies và các công nghệ tương tự như local storage và session tokens để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng tổng thể nhằm cải thiện dịch vụ.
Có ba loại cookies chính được sử dụng trên nền tảng 1bq:
- Cookies cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookies hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật.
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử duyệt nội dung để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên 1bq.org. Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo của bên thứ ba trên trang web chính thức.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Tất cả dữ liệu người dùng của 1bq được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và SSL/TLS cho dữ liệu truyền tải. Không có thông tin nhạy cảm nào được truyền dưới dạng văn bản thô giữa thiết bị của bạn và máy chủ.
Hệ thống bảo mật của 1bq được giám sát liên tục để phát hiện các mối đe dọa bất thường, bao gồm các cuộc tấn công brute-force, cố gắng truy cập trái phép và các hoạt động gian lận giao dịch. Khi phát hiện hoạt động đáng ngờ, tài khoản có thể bị tạm khóa tự động để bảo vệ người dùng.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong khoảng thời gian hợp lý theo quy định.
Dữ liệu của người dùng tại Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trong phạm vi khu vực Đông Nam Á. Trong trường hợp cần chuyển dữ liệu ra ngoài khu vực, chúng tôi đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1bq không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và minh bạch sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch VND như ví điện tử và ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất xử lý nạp rút tiền. Dữ liệu được truyền qua kênh bảo mật và chỉ bao gồm thông tin tối thiểu cần thiết.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp game casino và cá cược cần nhận ID phiên chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, chúng tôi có thể buộc phải cung cấp dữ liệu liên quan đến tài khoản cụ thể.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được nêu rõ trong hợp đồng với 1bq.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà 1bq lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] và cung cấp thông tin xác minh danh tính phù hợp.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm để đảm bảo tính toàn vẹn của tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn pháp luật cho phép. Dữ liệu giao dịch tài chính có thể cần được lưu trữ theo thời hạn pháp lý nhất định trước khi có thể xóa.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của mình cho các mục đích không cần thiết.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý tự nguyện (ví dụ: nhận thông báo khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
1bq cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
Thay đổi chính sách bảo mật
1bq có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1bq sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi về cách 1bq xử lý dữ liệu, muốn thực hiện quyền dữ liệu cá nhân hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:
- Email: [email protected]
- Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trong ứng dụng 1bq
- Mục FAQ cũng giải đáp nhiều câu hỏi phổ biến về bảo mật tài khoản và quyền dữ liệu
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường trong vòng vài ngày làm việc tùy theo tính chất và mức độ phức tạp của yêu cầu.
Tài khoản an toàn, trải nghiệm yên tâm
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của 1bq. Tạo tài khoản ngay để trải nghiệm nền tảng với hệ thống bảo vệ thông tin người dùng minh bạch và đáng tin cậy.